Datenschutzerklärung
EinleitungWir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und seinen Produkten. Der Datenschutz hat bei uns einen besonders hohen Stellenwert. Deshalb ist die Nutzung der Webseite unserer Firma grundsätzlich ohne die Angabe personenbezogener Daten möglich. Wenn besondere Dienstleistungen über unsere Webseite in Anspruch genommen werden, kann es jedoch erforderlich sein, dass personenbezogene Daten verarbeitet werden. Besteht in einem solchen Fall keine gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung, so holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein. Wir verarbeiten personengebundene Daten, wie zum Beispiel Namen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen, stets in Einklang mit den Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung und den geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Diese Datenschutzerklärung soll über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns informieren. Sie soll sie ebenfalls über die ihnen zustehenden Rechte aufklären. Wir haben zum Schutz der über diese Webseite verarbeiteten personenbezogenen Daten umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen getroffen. Bei der Übertragung von Daten über das Internet kann es jedoch Sicherheitslücken geben, so dass wir keine absolute Sicherheit gewährleisten können. Sie haben deshalb jederzeit die Möglichkeit, uns personengebundene Daten auch auf einem anderen Weg, wie zum Beispiel per Telefax, zu übermitteln. BegriffsbestimmungenIn unserer Datenschutzerklärung verwenden wir verschiedene Begriffe im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Zur besseren Verständlichkeit wollen wir diese Begriffe hier erläutern:
Name und Anschrift des für die Verarbeitung VerantwortlichenVerantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist: Netzebands Mercedesgaragen seit 1967 Im nachfolgenden Text der Datenschutzerklärung stehen die Worte „unsere Firma“ oder „wir“ als Synonym für den für die Verarbeitung Verantwortlichen; die Bezeichnung „unsere Webseite“ steht für die Webseite des für die Verarbeitung Verantwortlichen. Erfassung von Zugriffsdaten, LogfilesBei jedem Zugriff auf unsere Webseite durch eine betroffene Person oder ein automatisches System erheben wir eine Reihe von Daten und speichern diese in den Protokollen des Webservers, den sogenannten Logfiles. Rechtsgrundlage dafür sind unsere berechtigten Interessen entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Zu den erfassten Daten können gehören:
Sie sind technisch notwendig, um die Inhalte der aufgerufenen Webseite ausliefern zu können. Die Logfiles werden aus Sicherheitsgründen (z.B. für die Erkennung von Cyberangriffen oder die Aufklärung von Mißbrauchs- bzw. Betrugshandlungen) für einen Zeitraum von 28 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Ausgenommen von Löschung und Nichtweitergabe sind Daten, die für die Aufklärung von Sicherheitsvorfällen benötigt werden; diese werden bis zu deren Klärung aufbewahrt. Dies betrifft ebenfalls Daten, für die eine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder deren Weitergabe der Strafverfolgung dient (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Aus den erfassten Daten ziehen wir keine Schlüsse auf die betroffene Person. Sie werden in anonymisierter Form statistisch ausgewertet, um die Webseite zu optimieren und die korrekte Funktion der für die Auslieferung der Webseite benötigten technischen Systeme sicherzustellen. CookiesAuf der Webseite werden Cookies verwendet. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die vom Webbrowser auf dem Computer gespeichert werden. Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren zu installieren. Sie enthalten im Allgemeinen eine eindeutige Kennung, wodurch Zugriffe auf Webseiten einem bestimmten Webbrowser zugeordnet werden können. Diese Zuordnung ermöglicht das Anbieten von Funktionen wie zum Beispiel automatischen Logins, Warenkörben oder dem Speichern von Einstellungen über mehrere Aufrufe der Webseite hinweg. Unsere Webseite kann grundsätzlich auch ohne Cookies genutzt werden. Da im Allgemeinen die Webbrowser die Verwendung von Cookies zulassen, muss die betroffene Person dazu die Einstellungen des Webbrowsers anpassen und die Nutzung von Cookies deaktivieren. Die Webbrowser ermöglichen es außerdem, bereits gespeicherte Cookies nachträglich zu löschen. Beachten Sie bitte, dass bei deaktivierten Cookies die Möglichkeit besteht, dass einzelne Funktionen der Webseite nicht in vollem Umfang funktionieren. Kontaktmöglichkeiten, KontaktformularDie Webseite enthält entsprechend gesetzlicher Vorgaben Angaben, die eine schnelle Kontaktaufnahme und unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, einschließlich der Adresse der elektronischen Post (E-Mail-Adresse). Wir bieten ebenfalls die Möglichkeit, per Kontaktformular mit uns Verbindung aufzunehmen. Nimmt eine betroffene Person mit uns Kontakt auf (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail), so werden die von ihr gemachten Angaben automatisch gespeichert. Diese auf freiwilliger Basis übermittelten personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Ausgenommen davon sind Daten, für die eine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder deren Weitergabe der Strafverfolgung dient (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Automatisierte Entscheidungen („Profiling“)Als Unternehmen, dass sich dem Datenschutz verpflichtet fühlt, verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling. Routinemäßige Löschung und Sperrung personenbezogener DatenDie personenbezogene Daten betroffener Personen werden durch uns nur solange gespeichert, wie es für die Erreichung des Zweckes des Speicherung notwendig ist, oder wie es die für uns geltenden Gesetze und Vorschriften vorsehen. Nach Entfall des Zweckes des Speicherung bzw. nach Ablauf von durch Gesetze und Verordnungen vorgeschriebenen Speicherfristen werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht. Rechte der betroffenen PersonDie DSVGO räumt der betroffenen Person umfangreiche Rechte ein, die im Folgenden erläutert werden. Zur Ausübung dieser Rechte kann sich die betroffene Person jederzeit an einen unserer Mitarbeiter wenden. AuskunftsrechtDie betroffene Person hat das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Falls solche Daten verarbeitet werden, hat die betroffene Person das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die folgende Informationen:
Werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt, so hat die betroffene Person das Recht, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden. Recht auf BerichtigungDie betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten (auch mittels einer ergänzenden Erklärung) zu verlangen. Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")Die betroffene Person hat das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden. Der für die Verarbeitung Verantwortlichen ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
Wurden die personenbezogenen Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen öffentlich gemacht und er als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass eine betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat. Recht auf Einschränkung der VerarbeitungDie betroffene Person hat das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
Wurde die Verarbeitung gemäß Art. 18 Abs. 1 DSGVO eingeschränkt, so werden diese personenbezogenen Daten, von ihrer Speicherung abgesehen, nur mit Einwilligung der betroffenen Person oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet. Recht auf DatenübertragbarkeitDie betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch die betroffene Person einem für die Verarbeitung Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie hat außerdem das Recht, diese Daten einem anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen ohne Behinderung durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern
Diese Recht gilt nicht für eine Verarbeitung, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde. Die betroffene Person hat außerdem das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem für die Verarbeitung Verantwortlichen einem anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Die Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit gilt nicht, wenn die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden. Recht auf WiderspruchJede betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person gegenüber dem für die Verarbeitung Verantwortlichen der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich. Die betroffene Person kann im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden. Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich ProfilingDie betroffene Person hat das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Diese Recht gilt nicht, wenn die Entscheidung
In den in den Buchstaben a und c genannten Fällen trifft der für die Verarbeitung Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu wahren. Dazu gehört mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des für die Verarbeitung Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung. Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen EinwilligungDie betroffene Person hat das Recht, ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Rechtsgrundlage der VerarbeitungWird durch uns eine Einwilligung zu einem bestimmten Verarbeitungsvorgang eingeholt, so erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, um einen Vertrag zu erfüllen, bei dem die betroffene Person Vertragspartei ist, beruht dies auf Art.6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dies gilt ebenso für Anfragen zu unseren Leistungen. Ist die Verarbeitung personengebundener Daten erforderlich, um rechtlichen Verpflichtungen (zum Beispiel steuerliche Pflichten) nachzukommen, so erfolgt dies entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Machen lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person es erforderlich, personengebunden Daten zu verarbeiten, so basiert dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO. Wenn Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich sind und die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Betroffenen nicht überwiegen, so erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Laut Auffassung des Europäischen Gesetzgebers kann dann ein berechtigtes Interesse angenommen werden, wenn die betroffene Person ein Kunde des für die Verarbeitung Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DSGVO). Erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, so liegt unser berechtigtes Interesse in der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner. Dauer der Speicherung personenbezogener DatenDie Dauer der Speicherung personenbezogener Daten bemisst sich an der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist. Nach Fristablauf werden die Daten gelöscht, wenn sie nicht für Vertragsanbahnung oder -erfüllung benötigt werden. Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener DatenEine Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten durch die betroffene Person kann sich aus vertraglichen oder rechtlichen (z.B. steuerrechtlichen) Vorgaben ergeben. Wenn die betroffene Person mit unserem Unternehmen eine Vertrag schließen möchte, muss sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, die dann durch uns verarbeitet werden. Eine Nichtbereitstellung der Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit der betroffenen Person nicht geschlossen werden kann. Die betroffene Person kann sich bei Fragen zur Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten jederzeit an einen unserer Mitarbeiter wenden. Dieser informiert sie einzelfallbezogen darüber, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich vorgeschrieben ist oder aus vertraglichen Gründen notwendig ist und welche Folgen aus der Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten resultieren. Änderung der DatenschutzerklärungWir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung künftig anzupassen, um den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder um Änderungen im Umfang der von uns angebotenen Leistungen gerecht zu werden. Bei einem erneuten Aufruf der Webseite gilt jeweils die zum entsprechenden Zeitpunkt aktuelle Datenschutzerklärung. |